前臺(tái)收銀工作職責(zé):
1. 提供門診客戶就診接待服務(wù)、參觀接待等。
2. 負(fù)責(zé)門診日常的收銀結(jié)賬和相關(guān)服務(wù)工作,熟悉門診的每項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠活動(dòng),確保結(jié)賬,收款的及時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤;
3. 熟知門診各個(gè)科室以及醫(yī)生的基本資料,以便為客戶提供預(yù)約、修改預(yù)約以及取消預(yù)約等服務(wù)。
4. 熟知門診市場(chǎng)部的活動(dòng)以及套餐情況,以便向客戶推薦目前所提供的套餐服務(wù)以及優(yōu)惠活動(dòng)。
5. 負(fù)責(zé)門診報(bào)銷類、采購(gòu)類相關(guān)相關(guān)清單整理匯總,做好與財(cái)務(wù)對(duì)接;
7. 每日根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和POS交易,每日匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。
8. 準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
任職資格:
1. 學(xué)歷及專業(yè):大專及以上
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上客服或收銀工作經(jīng)驗(yàn),有高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的及有出納工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3. 其他:具親和力,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具有高度責(zé)任心與良好的職業(yè)道德。
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