一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售后處理等相關(guān)工作
2.快遞問題件的登記以及反饋
3.制單及時(shí)準(zhǔn)確
4.接受當(dāng)日返回退貨,逐件進(jìn)行掃描,并填入表格內(nèi),并查詢每單的店鋪及物料名稱
5.入倉件進(jìn)行次品入庫
二、任職要求:
1.細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)
2.具有良好的溝通能力,做事有條理
3.熟練使用電腦辦公軟件
4.有1-2年的售后客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶ERP操作系統(tǒng),ERP審單等
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