工作時間:
早上9:00--下午4:00(不加班),周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息。
崗位職責(zé):
1.完成公司下發(fā)的VIP 客戶名單進(jìn)行回訪,解答客戶咨詢和問題解答,管理客戶檔案等客服工作;
2.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3.公司不定期舉辦客戶服務(wù)活動,做好通知邀請服務(wù)。
4.跟進(jìn)客戶新需求,提供專業(yè)服務(wù)。
二、職位要求:
年齡25--45歲、大專以上學(xué)歷、男女不限,有客服及電銷經(jīng)驗優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,有親和力。
工資待遇:無責(zé)底薪+有責(zé)底薪+服務(wù)津貼+崗位補(bǔ)助+拓展獎金。