崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)案件的查勘、權(quán)限內(nèi)的定損、閃賠工作、打假工作、復(fù)檢、損余回收等工作;
2.負(fù)責(zé)重大案件的上報(bào)工作;
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)異地案件的查勘定損、跟蹤協(xié)調(diào)工作;
4.全程負(fù)責(zé)已接手賠案的處理工作,包括但不限于賠案的查勘定損、接待客戶、重大案件的調(diào)查取證,收集、整理、審核查勘定損資料并及時(shí)移交、理賠系統(tǒng)錄入等;
5.負(fù)責(zé)客戶信息收集及三三服務(wù)等服務(wù)措施的執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)人傷小額案件的快速處理工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上,汽車(chē)、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)可放寬至大專(zhuān);
2.理、工、醫(yī)或法律、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、刑偵類(lèi)專(zhuān)業(yè);
3.熟悉汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)維修流程,了解配件市場(chǎng);
4.有駕照,駕車(chē)熟練,具備一定汽車(chē)維修技能、汽車(chē)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí);
5.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通談判能力;
6.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
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