工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司理賠部門的管理和運(yùn)營,制定和執(zhí)行理賠政策和流程,監(jiān)督和控制理賠成本和質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)公司理賠案件的查勘、定損和核賠,處理復(fù)雜或爭議性的理賠案件,協(xié)調(diào)和溝通與理賠相關(guān)的各方利益。
3、負(fù)責(zé)公司理賠數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告,提供理賠風(fēng)險(xiǎn)和趨勢的評估和預(yù)警,提出理賠改進(jìn)和優(yōu)化的建議。
4、負(fù)責(zé)公司理賠人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高理賠專業(yè)技能和服務(wù)水平,建立和維護(hù)良好的理賠團(tuán)隊(duì)文化。
5、以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;
任職要求:
1、具有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的法律法規(guī)和市場規(guī)范。
2、具有較強(qiáng)的理賠管理和決策能力,能夠有效地解決理賠問題和危機(jī),保障理賠的公正和合理。
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法,提升理賠的效率和質(zhì)量。
4、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部各方建立和保持良好的合作關(guān)系,提升理賠的客戶滿意度。
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)理賠團(tuán)隊(duì),提升理賠的專業(yè)水平和服務(wù)水平。
6、年齡35周歲以內(nèi),本科以上學(xué)歷,車輛工程專業(yè)或醫(yī)學(xué)專業(yè),5年以上同業(yè)理賠管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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