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崗位描述：
1、負(fù)責(zé)維修客戶的接待工作；
2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；
3、跟進(jìn)客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)
5、挖掘客戶的需求，銷售精品類產(chǎn)品等
任職資格：
1.男女不限，大專以上文化，汽車專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)；
2.負(fù)責(zé)維修客戶的接待，傾聽客戶故障描述，判斷并確定故障維修項(xiàng)目；
3.嚴(yán)格按照汽車售后服務(wù)流程操作；
4.接標(biāo)準(zhǔn)流程做好客戶的接待、做到禮貌周到；
5.做好維修完畢后與客戶的交接工作，做好與客戶的溝通、避免客戶投訴。

備注：可做主管后備人員進(jìn)入后備人員庫。
上班時(shí)間上午九點(diǎn)到下午六點(diǎn)，中午休息一個(gè)小時(shí)

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