負責酒店公司全面經(jīng)營管理工作
1、完成集團下達經(jīng)營指標,貫徹集團各項決議;
2、負責酒店系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的模式化管理,執(zhí)行酒店管理層各項決議;
3、負責對酒店日常運行,服務(wù)質(zhì)量,儀容儀表、勞動紀律等方面存在的問題進行督導檢查;4、負責處理酒店重大事務(wù)及內(nèi)外部投訴;
5、負責每天召開酒店管理層會議,解決各種問題布置工作;
6、負責每天經(jīng)營高峰期到餐飲、前廳、客房等部門檢查督導工作;
7、負責按集團要求對酒店各項制度、工作標準、流程等進行修改完善;
8、重點負責營銷工作,督導前廳、客房、餐飲、工程、行政等各部門經(jīng)營管理工作,確保酒店經(jīng)營指標完成和酒店安全。
9、負責酒店外聯(lián)工作,并代表酒店負責接待VIP客人;
10、負責完成集體領(lǐng)導交辦的其他工作