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    更新于 1月8日

    酒店經(jīng)理

    9千-1.5萬

    職位描述

    星級(jí)酒店
    崗位職責(zé):1、根據(jù)前廳工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程;
    2、制作部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并嚴(yán)格執(zhí)行;
    3、建立部門文化,每天班前會(huì)及每周周例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行;
    4、制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃;
    5.確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng):
    6、合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài);
    7、嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;
    8、建立前廳部知識(shí)庫(培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識(shí)、其它知識(shí)、部門動(dòng)態(tài)信息、部門的會(huì)議記錄等);
    9、督促、指導(dǎo)前臺(tái)的預(yù)走工作,配合店長做好房控工作;
    10、定期整理前臺(tái)單據(jù),并歸檔裝訂;
    11、在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化:
    12、保證每一個(gè)入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行
    13、保證前臺(tái)的每一筆賬務(wù)清晰、明了,確保無房態(tài)差異;
    14、做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排;
    15、做好VIP入住的接待;
    16、肩負(fù)大堂經(jīng)理職能,有效控制客人投訴,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時(shí)處理客人的不滿情緒,確保客人滿意;
    18、做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展;
    19、負(fù)麥所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任;20、完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求:
    1、年齡32歲以內(nèi);身高175,體重70KG以內(nèi);身高162以上體重55KG以內(nèi);
    2、身體健康。

    工作地點(diǎn)

    黃帝城遺址文化旅游區(qū)

    職位發(fā)布者

    王女士/HRBP

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo達(dá)華工程管理(集團(tuán))有限公司
    達(dá)華工程管理(集團(tuán))有限公司成立于1993年,前身為直屬原國家計(jì)委管理的達(dá)華能源高技術(shù)總公司。經(jīng)過二十五年的奮發(fā)努力,達(dá)華集團(tuán)在各板塊取得了令人矚目的業(yè)績,成為一家跨領(lǐng)域、多門類經(jīng)營的綜合性股份制企業(yè)。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋土地規(guī)劃、工程前期咨詢、造價(jià)咨詢、評(píng)估咨詢、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)代理、監(jiān)理、項(xiàng)目管理、工程代建、大氣環(huán)境治理總承包、新能源與環(huán)保工程、文化旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、投資管理等。達(dá)華集團(tuán)以工程咨詢?yōu)橹鳂I(yè),旗下?lián)碛斜本┲羞_(dá)聯(lián)咨詢有限公司、山川秀美生態(tài)環(huán)境工程有限公司、北京達(dá)華工程勘察設(shè)計(jì)咨詢有限公司、涿鹿科技園孵化器有限公司、秀美懷來新能源有限公司、張家口可再生能源研究院有限公司、北京達(dá)華世紀(jì)低碳研究院、涿鹿黃帝城遺址保護(hù)開發(fā)有限公司、懷來北華農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、銀河達(dá)華低碳產(chǎn)業(yè)(天津)基金管理有限公司等十余家子公司。主業(yè)工程咨詢在全國28個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)近百家,員工1142余人,各類注冊人員249人次,高級(jí)職稱130人,中級(jí)職稱363人,初級(jí)職稱172人。達(dá)華集團(tuán)系聯(lián)合國UNDP的工程咨詢服務(wù)商、國家發(fā)改委確定的35家投資項(xiàng)目咨詢評(píng)估單位之一和北京市發(fā)改委確定的20家工程咨詢顧問單位之一,北京市多部門聯(lián)合認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè),并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系認(rèn)證。達(dá)華集團(tuán)及旗下子公司擁有多項(xiàng)資質(zhì):工程咨詢方面,擁有中國咨詢協(xié)會(huì)頒發(fā)的工程咨詢甲級(jí)資信;工程監(jiān)理方面,擁有國家住建部頒發(fā)的工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì);水利部頒發(fā)的水利工程施工監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì);北京市國土資源局頒發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害防治工程監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì),原國家人防辦頒發(fā)的人防工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)和國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的設(shè)備監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì);土地規(guī)劃方面,擁有北京土地學(xué)會(huì)頒發(fā)的土地規(guī)劃乙級(jí)資質(zhì);招標(biāo)代理方面,擁有住建部頒發(fā)的原工程招標(biāo)甲級(jí)資質(zhì)、財(cái)政部頒發(fā)的原政府采購甲級(jí)資質(zhì),國家發(fā)改委頒發(fā)的原中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì);工程造價(jià)方面,達(dá)華集團(tuán)建標(biāo)誠和咨詢有限公司擁有建設(shè)部頒發(fā)的工程造價(jià)甲級(jí)資質(zhì);電力工程方面,達(dá)華集團(tuán)北京中達(dá)聯(lián)咨詢有限公司擁有住建部頒發(fā)的電力工程等專業(yè)的監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)。近年來,達(dá)華集團(tuán)在實(shí)業(yè)投資方面也取得了相當(dāng)?shù)某煽儭T谛履茉磁c環(huán)保工程方面,組建了山川秀美生態(tài)環(huán)境工程股份有限公司、秀美懷來新能源有限公司等公司。在懷來投資4億多元建設(shè)的50MW奧運(yùn)迎賓光伏廊道項(xiàng)目站已于2017年并網(wǎng)發(fā)電;總投資達(dá)13億元的尚義50MW光熱電站,被國家能源局列為20個(gè)示范項(xiàng)目之一;與中科院電工所合作的跨季節(jié)儲(chǔ)熱中試項(xiàng)目(3000m3);與中科院熱工程物理所、電工所合作的30萬㎡可脫網(wǎng)運(yùn)行的100%可再生能源多能互補(bǔ)示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目,已被國家科技部列為國家課題。另外,達(dá)華集團(tuán)還與中科院電工所、熱工程物理所、廣州能源所、華北電力大學(xué)、河北北方學(xué)院、張家口市政府聯(lián)合組建了張家口可再生能源研究院有限公司,專門致力于可再生能源的應(yīng)用技術(shù)與政策研究,和可再生能源新技術(shù)新方法新政策的推廣。文化旅游方面,先后投資近10億元,打造黃帝城遺址公園、張家口達(dá)華建國酒店,并對三祖堂、合符壇等景區(qū)進(jìn)行質(zhì)量提升。投資建設(shè)的游客集散中心及酒店承接了張家口市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)涿鹿站的到訪賓客。養(yǎng)老地產(chǎn)方面,成立了達(dá)華黃帝泉國際養(yǎng)老中心,十多年來在涿鹿礬山鎮(zhèn),以綠水青山就是金山銀山為指導(dǎo)思想,下大力量整治靈泉河、植樹造林、種植薰衣草,改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境,建設(shè)新民居,改善居民生活環(huán)境。目前,30余萬平方米的養(yǎng)老小鎮(zhèn)已初具規(guī)模。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面,成立了懷來北華農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司和涿鹿達(dá)華致遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司,與當(dāng)?shù)卮迕窈献鏖_發(fā)特色農(nóng)業(yè),為當(dāng)?shù)孛撠氈赂蛔龀霾豢赡绲呢暙I(xiàn)。如今,達(dá)華集團(tuán)正不斷改革開拓,砥礪前行。未來,達(dá)華集團(tuán)仍將以工程咨詢?yōu)橹鳂I(yè),為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。秉承“滾石上山,奮力拼搏”的開拓精神,堅(jiān)持“小成在智,大成在德”的道德準(zhǔn)則,為建設(shè)“百年達(dá)華”而不懈努力!
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