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工作內(nèi)容

1. 嚴(yán)格按照公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)，完成年/月度各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，收繳率達(dá)到項(xiàng)目下達(dá)的完成率；

2. 以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度。組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)跟進(jìn)外理，確保處理的時(shí)效性。

3. 統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。

4. 負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理、人員管理（含外委單位）、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理等，確保全年無(wú)安全事故。

5. 審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開(kāi)支。

6. 積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。

7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估，并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理。

8. 負(fù)責(zé)與政府職能部門(mén)、社居委、業(yè)委會(huì)、外委單位等保持良好的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系；

9. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理流程，嚴(yán)格按管理權(quán)限要求有序開(kāi)展各項(xiàng)工作；

職位要求

1. 1.45歲以下，男女不限，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程、消防管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，

4. 具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建、商務(wù)洽淡、組織協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌管理能力；

5. 精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、安全等方面的工作流程；

6. 較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，有對(duì)問(wèn)題前瞻性、預(yù)見(jiàn)性的處理能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力、有較強(qiáng)成本意識(shí)。