崗位職責:
1、研究跟蹤電池片,對不良進行分析及推進改善;
2、和相關平臺及團隊進行定期溝通反饋,推進服務水平提升;
2、負責重大客訴解決方案的制定、標準化和推廣;
3、定期對客訴進行分析,發(fā)現(xiàn)共性問題或批量問題,并聯(lián)合質(zhì)量、制造等部門推動內(nèi)部改善;
4、跟蹤改善措施的執(zhí)行和效果,定期回顧及向上級報告;
5、完成上級領導安排的工作內(nèi)容。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有一定電池片工作經(jīng)驗,優(yōu)秀者可放寬條件;
3、抗壓能力強,具有高效溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及異常原因分析能力;
4、口語流利,書寫能力強,可以和外國人無障礙溝通。