(一)催清收輔助崗
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)信用卡逾期資產(chǎn)管控及催收工作,主要包括:
(1)通過電話進(jìn)行客戶催繳,促使客戶還款;
(2)上門拜訪逾期客戶,談判督促客戶履行還款義務(wù);
2. 整理催收工作檔案,協(xié)助維護(hù)催收記錄,對錄音、錄像、紙質(zhì)協(xié)議、外訪規(guī)劃、分期見面協(xié)議等催收相關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔;
3. 負(fù)責(zé)輔助消保合規(guī)室進(jìn)行客戶投訴處理。
任職要求:
1.具有國家承認(rèn)的非本科及以上學(xué)歷;
2.具備良好的溝通能力、交際能力;
3.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個人信用記錄良好。
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