1.負(fù)責(zé)信用卡客戶挖掘,活動(dòng)策劃及客戶營(yíng)銷(xiāo);
2.負(fù)責(zé)協(xié)助分中心搭建線下獲客項(xiàng)目,如聚客場(chǎng)景搭建、團(tuán)辦單位洽談等;
3.負(fù)責(zé)參與客戶維護(hù)工作,包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡,對(duì)重要客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、宣傳我行用卡活動(dòng)和卡片權(quán)益、協(xié)調(diào)處理客戶用卡問(wèn)題、客戶投訴等,提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)分中心交辦的其他工作事項(xiàng)。