1.負(fù)責(zé)民生山姆聯(lián)名卡的營(yíng)銷工作。包括指導(dǎo)客戶激活用卡、為客戶辦理開卡手續(xù)、對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)和關(guān)懷活動(dòng),協(xié)調(diào)處理客戶用卡問題、客戶投訴等,提高客戶滿意度。
2.協(xié)助山姆到店客戶服務(wù)引導(dǎo)、活動(dòng)組織等,針對(duì)到店新客進(jìn)行雙卡營(yíng)銷及山姆民生聯(lián)名信用卡激活客戶轉(zhuǎn)化全覆蓋。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)山姆員工熟練掌握山姆民生聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷技巧。
任職要求:
1.具有國(guó)家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷;
2.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神;
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;
4.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、無經(jīng)商辦企業(yè)、個(gè)人信用記錄良好。
工作地點(diǎn):
上海青浦/寶山/真如山姆店(根據(jù)職位空缺和個(gè)人情況安排)
工作時(shí)間:
8:00-15:00或15:00-22:00,雙休 (排班制)
加入我們您將獲得:
1、優(yōu)厚的薪資福利,500強(qiáng)上市公司工作體驗(yàn),年輕有趣的團(tuán)隊(duì)氛圍,獲得專業(yè)且全面的培訓(xùn),快速的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);
2、入職即繳納上海市五險(xiǎn)一金,試用期薪資不打折,享受民生銀行工會(huì)福利、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、觀影福利、工會(huì)拓展等;
3、可培養(yǎng)路徑:山姆客戶經(jīng)理-分支行客戶經(jīng)理-高端客戶經(jīng)理-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。