職位描述:
1、制定移動機器人項目整體交付計劃,跟蹤計劃并及時糾偏;
2、主導(dǎo)現(xiàn)場項目交付,為客戶提供AGV現(xiàn)場實施和技術(shù)支持服務(wù),促進項目驗收;
3、跟蹤、反饋和協(xié)調(diào)處理好現(xiàn)場產(chǎn)品和技術(shù)問題,在技術(shù)團隊的指導(dǎo)下,快速解決客戶使用AGV產(chǎn)品時的問題,提高客戶滿意度;
4、根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、配合區(qū)域銷售,負責(zé)區(qū)域產(chǎn)品售前的功能演示、技術(shù)溝通以及與競爭對手的PK,產(chǎn)品售中/售后的安裝、測試及異常問題處理;
6、負責(zé)客戶現(xiàn)場的業(yè)務(wù)操作和售后培訓(xùn);
7、配合做好設(shè)備廠驗工作,保證出貨質(zhì)量;
8、做好項目過程文檔管理,收集、編譯和輸出相關(guān)文檔,定期進行項目總結(jié)和經(jīng)驗分享;
9、項目風(fēng)險識別控制,通過內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),促成項目高效協(xié)作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力;
3、主動性強,具備項目交付的管理意識,促進和推進項目交付和驗收;
4、熱愛交付工作,具備服務(wù)意識,有較強抗壓能力,組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
5、三年以上自動化或AGV相關(guān)行業(yè)的項目交付工作經(jīng)驗;
6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神;
7、愿意常駐海外或長期出差,有海外工作經(jīng)歷優(yōu)先;
8、韓語/日語聽說讀寫能力佳。
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