職位描述:
1、解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;
2、配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶做相關(guān)產(chǎn)品的演示和產(chǎn)品測試工作;
3、根據(jù)客戶需求為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試等的技術(shù)支持;
4、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,電話解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的溝通能力,客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);
3、正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。
4、需要適應(yīng)出差或者服從地點(diǎn)調(diào)配
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