職位描述/要求:?1、接聽(tīng)玩家來(lái)電,幫助玩家解決相關(guān)問(wèn)題;?2、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品問(wèn)題的收集、反饋工作。??崗位要求(教育、經(jīng)驗(yàn)、技能等):?1、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲有一定的接觸和了解;?2、 擁有至少 1 年網(wǎng)絡(luò)游戲客服經(jīng)驗(yàn);?3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度50/每分鐘以上;?4、 熟練操作計(jì)算機(jī),具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(包括能夠熟練的使用 Word 、 Excel 等 office 常用軟件);?5、良好的語(yǔ)言/文字表達(dá)溝通能力,善于解答客戶的各種提問(wèn);
6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通技巧,能夠承受壓力,工作認(rèn)真、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng);
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職位福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利