崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司產(chǎn)品及技術(shù)方案,編寫對外產(chǎn)品資料,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性;
2.傾聽,響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求和疑問,確保客戶的疑問得到解決;
3.正確理解客戶對產(chǎn)品、技術(shù)及質(zhì)量的要求,并將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需求;
4.根據(jù)客戶要求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門意見,確保客戶要求得到落實;
5.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),測評客戶滿意度,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,形成客戶滿意度報告;
6.向客戶介紹公司的新產(chǎn)品、新工藝,使公司的產(chǎn)品、工藝能力得到及時推廣;
7.做好市場部的基礎(chǔ)建設(shè)工作,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,展現(xiàn)良好公司影響。
崗位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,微電子或電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉集成電路和器件的相關(guān)知識,熟悉常用辦公軟件的使用;
3.擅長協(xié)調(diào)、溝通和計劃組織,具有較強(qiáng)的人際能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
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