任職要求:
1、年齡22至35周歲,品行端正、綜合素質(zhì)良好;
2、具有統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷;
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,有創(chuàng)新精神,服務(wù)意識(shí)好。
崗位職責(zé):
1.受理、審核、填寫、掃描、系統(tǒng)確認(rèn)柜面客戶和業(yè)務(wù)人員辦理的保全業(yè)務(wù)以及各機(jī)構(gòu)郵寄的保全業(yè)務(wù),確保及時(shí)處理客戶和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)需求;
2.保證保全受理時(shí)效性,非核保保全業(yè)務(wù)保證當(dāng)天處理完畢,核保保全業(yè)務(wù)保證3天內(nèi)處理;
3.收、付費(fèi)類轉(zhuǎn)賬失敗的及時(shí)溝通和處理;
4.根據(jù)臨柜客戶業(yè)務(wù)需求及時(shí)提供相應(yīng)保全協(xié)助,如:退保、生存金領(lǐng)取、保單貸款、還款、投保人變更、復(fù)效等常見保全。隨時(shí)接聽柜面來(lái)電并給與解答。處理相關(guān)縣區(qū)郵寄的相關(guān)保全資料并錄入處理;
5.根據(jù)系統(tǒng)打印的檔案清單,對(duì)保全檔案進(jìn)行分類整理;
6.公司或上級(jí)安排的其他工作。
職位福利:
五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利