任職職責:
1、負責商業(yè)項目日常管理工作,對管理區(qū)域內經營品質、服務、秩序、安全等的巡查處理,對現場問題的記錄、跟進處理及上報;
2、負責對商戶經營狀況及消費動態(tài)的信息收集整理(含聯營商戶),編寫經營報表、報告并作出合理化分析建議;
3、負責商戶租金、物業(yè)管理費、能耗及其他費用的收繳;
4、協助商戶辦理各類證照證件,有序建立相關資料存檔管理;
5、負責與商戶多種經營活動洽談,落實現場活動執(zhí)行并進行總結分析;
6、有效處理商戶及顧客投訴,并做好相關記錄,對重大客訴及時上報;
7、貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,完成其他相關工作。
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