崗位職責: 1、用戶調研、競品分析 a) 與用戶和潛在用戶交流,收集需求信息; b) 觀察用戶行為,分析用戶需求; c) 與面對客戶的一線同事(如銷售、技術支持等)交流,了解客戶需求; d) 了解市場情況、行業(yè)競爭對手,研究競爭產品。 2、產品維護 a) 負責產品的上線跟蹤,收集用戶的使用反饋及產品問題; b) 針對產品出現(xiàn)的問題從標準化的高度提出根本性的解決方案或建議方案; c)跟蹤產品的版本發(fā)布、使用情況。 3、產品的宣傳和推廣 a) 負責對用戶宣介產品,與用戶的技術交流,技術方案宣講,引導用戶選擇; b) 負責各類產品簡介、培訓資料、技術解決方案和軟文的編寫、更新; c) 負責競爭對手產品技術信息收集整理,總結對比優(yōu)勢文件。 4、負責內外部培訓工作 a) 負責對銷售人員、技術人員進行產品部署、使用場景、銷售賣點、競品分析等培訓; b) 負責對合作伙伴進行使用場景、銷售賣點、競品分析等培訓。 任職資格: 1、通信、電子、計算機或醫(yī)學等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、熟悉物聯(lián)網(wǎng)產品,熟悉醫(yī)院相關科室業(yè)務流程; 3、具有優(yōu)秀的溝通能力, 能夠傾聽并分析用戶需求,溝通產品方案可行性,合理分析、引導 客戶需求;工作細致嚴謹、邏輯清晰; 4、具備良好的問題歸納總結能力、文檔編寫能力; 5、具有跨部門的溝通與協(xié)調能力; 6、具備高度的責任心、進取心和團隊合作精神; 7、能適應出差。 工作時間: 做五休二,09:00~18:00