【崗位職責(zé)】
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)和流程接待客戶,與客戶共同確認(rèn)維修項(xiàng)目,通過仔細(xì)的診斷確定;
2、負(fù)責(zé)跟蹤車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前的質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)管理和更新客戶資料和業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場;
【任職要求】
1、年齡20-30歲,熱愛汽車行業(yè);
2、具有中專及以上學(xué)歷,熟悉汽車維修知識(shí);
3、具有汽車維修接待1年及以上維修工作經(jīng)驗(yàn),接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
4、會(huì)操作普通辦公軟件,有較強(qiáng)的學(xué)歷能力及服務(wù)意識(shí)。
【上班時(shí)間及福利待遇】
1、早上8:30 - 下午5:30,固定休周日;
2、五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+包吃+高溫補(bǔ)貼+帶薪年假+績效獎(jiǎng)金;
3、享受節(jié)日福利,補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);
4、不定期內(nèi)部培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升自身技能
職位福利:績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、包吃、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、內(nèi)部培訓(xùn)
職位亮點(diǎn):團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,年輕朝氣的工作團(tuán)隊(duì)