1、熟悉延保產(chǎn)品內(nèi)容及賠付范圍。
2、按公司流程負(fù)責(zé)給客戶提供延保知識(shí)講解及說(shuō)明賠付范圍。
3、負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)交予財(cái)務(wù),簽訂合同及出單。
4、負(fù)責(zé)客戶資料、延保憑證的整理及存檔,對(duì)客戶的信息準(zhǔn)確性完整性負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)延保客戶后續(xù)服務(wù)工作追蹤,配合售后對(duì)理賠客戶進(jìn)行溝通。
6、每日提交日?qǐng)?bào),提交客戶信息量統(tǒng)計(jì),對(duì)戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行備注說(shuō)明。
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