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    更新于 11月5日

    物業(yè)管家(咸陽(yáng)西部智谷)

    4千-5千
    • 咸陽(yáng)秦都區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    工業(yè)園區(qū)
    1.受理客戶報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需求,并及時(shí)流轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部相關(guān)部門跟進(jìn)處理、回訪,直至工作閉環(huán)。
    2.負(fù)責(zé)客戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用的收繳及催繳工作,協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成收繳率、滿意度指標(biāo)。
    3.辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù),每日進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查,協(xié)調(diào)秩序、工程人員對(duì)裝修過程進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修立即制止。
    4.保證客戶信息檔案的完整性和準(zhǔn)確性,對(duì)客戶信息隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新管理。
    5.對(duì)客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的不符合、異常、緊急情況項(xiàng)采取有效措施,并持續(xù)實(shí)施改進(jìn)。
    6.每日對(duì)所管轄片區(qū)進(jìn)行全面巡查,負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤、整改和復(fù)查。
    7.認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),在與客戶對(duì)接過程中體現(xiàn)專業(yè)性,有理有據(jù)的解答業(yè)主各項(xiàng)咨詢。
    8.負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理。
    9.協(xié)助項(xiàng)目開展園區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主滿意度。

    物業(yè)管家,工資4000到5000.單雙休

    工作地點(diǎn)

    星火大道與高科三路交叉口咸陽(yáng)市秦都區(qū)星火大道與高科3路東南側(cè)西部智麗島物業(yè)三期k9棟2樓辦公室

    職位發(fā)布者

    顧先生/招聘經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo麗島物業(yè)公司標(biāo)簽
    武漢麗島物業(yè)管理有限公司是中電光谷聯(lián)合控股有限公司(股票代碼HK.00798)的控股子公司,注冊(cè)資金貳億壹仟萬(wàn)元。自2000年成立以來,公司就肩負(fù)傳遞麗島精神和成為全國(guó)知名物業(yè)管理品牌的抱負(fù)和理想,經(jīng)過公司全員努力,獲得了超常規(guī)的跳躍發(fā)展,于2005年成功取得國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是武漢市最早一批獲得一級(jí)資質(zhì)的三家公司之一。公司還分別取得了ISO9001:2008質(zhì)量體系、ISO14001:2004環(huán)境質(zhì)量管理體系、OHSAS28001:2007職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證,具有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)B級(jí)資質(zhì)和有害生物防制資質(zhì)A級(jí)資質(zhì)。麗島物業(yè)受委托管理業(yè)態(tài)包括:高檔住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、精品寫字樓、高等院校、商業(yè)綜合體、政府辦公樓、綜合辦公樓、物流園區(qū)、工業(yè)園區(qū)等。截至2017年12月,麗島物業(yè)已在全國(guó)12個(gè)城市,簽約100余個(gè)全委托管理項(xiàng)目,管業(yè)面積約2086萬(wàn)平方米,為20余萬(wàn)業(yè)主及近20家世界500強(qiáng)企業(yè)提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。公司擁有一支強(qiáng)???的管理團(tuán)隊(duì),具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)有員工4800余人,其中,管理人員超過350人,持有物業(yè)管理師證書的16人;專業(yè)技術(shù)管理人員中,擁有高級(jí)職稱的5人,中級(jí)職稱20人。公司管業(yè)主要代表有麗島花園、東湖林語(yǔ)、藍(lán)晶國(guó)際、同安家園、宜化星都匯、光谷軟件園、光谷金融港、武漢國(guó)家生物產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地、武漢未來科技城、武漢市洪山區(qū)機(jī)關(guān)、中國(guó)移動(dòng)湖北公司武漢、荊州襄陽(yáng)分公司及襄陽(yáng)云計(jì)算、交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)辦公樓、中國(guó)進(jìn)出口銀行湖北省分行、華中科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)南湖校區(qū)、武漢光電國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、普洛斯(武漢)物流園、鐵橋廣場(chǎng)、五環(huán)天地等。其中,武漢市洪山區(qū)機(jī)關(guān)辦公大樓榮獲2004年度“湖北省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號(hào),2005年度“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”稱號(hào);曾經(jīng)管理的武漢市青少年宮綜合藝術(shù)樓榮獲2005年度“湖北省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號(hào);2016年7月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢后援基地獲“武漢市物業(yè)管理示范大廈”榮譽(yù)稱號(hào);2016年11月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢后援基地獲“湖北省物業(yè)管理示范大廈”榮譽(yù)稱號(hào);2017年11月未來城海外人才大樓獲“武漢市物業(yè)管理示范大廈”榮譽(yù)稱號(hào);麗島花園榮獲2003年度“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的殊榮;2012年度麗島花園榮獲“江城十大最美社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。作為武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、武漢市洪山區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,麗島物業(yè)始終堅(jiān)持以誠(chéng)示人,以真待人,以信得人,致力于為客戶提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2003年11月,在第五屆中國(guó)住交會(huì)上,麗島物業(yè)被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理公司二十強(qiáng)”,公司董事長(zhǎng)陳同舉2006年獲得第三屆武漢地區(qū)創(chuàng)名牌十大優(yōu)秀人物,麗島物業(yè)獲得2007年度武漢市物業(yè)管理行業(yè)最具綜合實(shí)力獎(jiǎng),2008年,麗島物業(yè)被武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)授予“十年開拓獎(jiǎng)”的榮譽(yù),2011年,麗島物業(yè)被中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“中國(guó)物業(yè)行業(yè)十大管理服務(wù)雙優(yōu)企業(yè)”,公司董事長(zhǎng)陳同舉獲得“中國(guó)物業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)企業(yè)家”;2015年,麗島物業(yè)成為武漢企業(yè)信用建設(shè)促進(jìn)會(huì)團(tuán)體普通會(huì)員單位,獲得“AAA”企業(yè)信用等級(jí)證書”。2015年和2016年連續(xù)兩年獲評(píng)武漢市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“十佳影響力企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司董事長(zhǎng)陳同舉于2016年12月當(dāng)選洪山區(qū)人大代表。2018年2月獲評(píng)武漢市2017年度“紅色物業(yè)五星級(jí)企業(yè)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新探索的不斷深入,我司致力于按“互聯(lián)網(wǎng)+”模式構(gòu)建物業(yè)服務(wù)O2O平臺(tái)、智慧園區(qū)O2O平臺(tái),成為智慧社區(qū)及智慧園區(qū)建設(shè)的推動(dòng)者。麗島物業(yè)自主研發(fā)搭建的“麗島物業(yè)信息化管理平臺(tái)”已于2016年正式上線,目前已全面覆蓋麗島物業(yè)管理的37個(gè)住宅項(xiàng)目。平臺(tái)包括“i麗島”業(yè)主APP、“i麗島”員工APP、物業(yè)信息管理系統(tǒng)、社區(qū)/居委會(huì)管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng),并由藍(lán)域智能為設(shè)施設(shè)備提供OVU-FM平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。信息化手段不僅為物業(yè)管理插上了科技的“翅膀”,更讓管理更高效,更嚴(yán)謹(jǐn),獲得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。麗島物業(yè)秉承“以永恒的親情求溫暖到家;以嚴(yán)密的組織求責(zé)任到人;以文化的神韻求體貼入微;以有序的規(guī)范求服務(wù)到位”的經(jīng)營(yíng)理念,鼎新革故,與時(shí)俱進(jìn),以人為本,不斷進(jìn)步,持續(xù)為廣大客戶提供一流的物業(yè)管理服務(wù)。歡迎廣大有識(shí)之士加盟本企業(yè)!
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