崗位職責:
崗位職責:
1、負責海外項目前期設備安裝指導;海外現(xiàn)場客戶培訓的實施,指導解決海外現(xiàn)場技術問題,維護好現(xiàn)場客戶關系;
2、快速及時有效的處理設備調試或故障處理工作;
5、負責產品信息的收集和反饋,負責服務品牌建設、客戶關系維護和產品改進建議反饋,協(xié)助公司對產品進行優(yōu)化迭代;
6、負責海外項目各種突發(fā)事件、危機事件、投訴及質量事故的處理與跟蹤;
7、負責海外現(xiàn)場產品問題處理的跟蹤和反饋,匯總現(xiàn)場問題并及時反饋給公司。
任職要求:
崗位要求:
1、本科及以上學歷,電氣類專業(yè),熟悉電氣相關知識,1年以上電氣類設備調試經驗優(yōu)先;
2、熟悉新能源行業(yè)相關電氣設備組成部分及其工作原理,會現(xiàn)場故障分析者優(yōu)先;
3、具備一定項目管理經驗,有較強的協(xié)調執(zhí)行、管理、計劃、跨部門溝通能力,吃苦耐勞,
以及出色的解決問題能力;
4、入職后需到北京進行2個月左右的業(yè)務培訓;
5、英語聽說讀寫流利,有香港永居身份。