1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶留學(xué)問(wèn)題的解答;
2、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗(yàn);
3、了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,提供合理化建議或意見(jiàn),為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)的整個(gè)流程,保證學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)的過(guò)程順利進(jìn)行;
5、積極維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)潛在客戶,挖掘客戶需求,提高客戶滿意度;
6、根據(jù)公司安排,參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷活動(dòng);
7、參與項(xiàng)目各類培訓(xùn),負(fù)責(zé)制定安排留學(xué)部各種工作計(jì)劃,確保工作順利進(jìn)行。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)歷者(美/英/澳/加等英語(yǔ)國(guó)家)優(yōu)先;
2、留學(xué)顧問(wèn)三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解美、加、英等國(guó)家的留學(xué)情況;
4、綜合能力優(yōu)秀,有較強(qiáng)的事業(yè)心。
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