崗位職責:
1. 食品衛(wèi)生安全監(jiān)管
?建立并執(zhí)行衛(wèi)生標準:制定并嚴格執(zhí)行國家及企業(yè)內(nèi)部的食品衛(wèi)生安全管理制度,確保食堂環(huán)境、餐具、食材等符合衛(wèi)生標準。
?日常監(jiān)督檢查:定期對食堂進行衛(wèi)生檢查,包括廚房衛(wèi)生、食材儲存條件、員工個人衛(wèi)生等,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
?培訓與教育:組織食堂員工進行食品安全知識培訓,提高全員食品安全意識。
2. 員工餐品質(zhì)與供應
?菜單設計與調(diào)整:根據(jù)季節(jié)變化、員工口味偏好及營養(yǎng)需求,設計并調(diào)整菜單,確保菜品多樣化、營養(yǎng)均衡。
?品質(zhì)控制:監(jiān)督菜品制作過程,確保食材新鮮、烹飪方法科學,提升菜品口感與品質(zhì)。
?供應保障:合理安排食材采購與庫存,確保員工餐按時、足量供應,避免浪費。
3. 接待餐策劃與執(zhí)行
?需求對接:與相關部門緊密合作,了解接待需求,包括人數(shù)、口味偏好、特殊飲食要求等。
?菜單制定:根據(jù)接待需求制定接待餐菜單,確保接待活動順利進行。
?現(xiàn)場協(xié)調(diào):接待日當天,負責現(xiàn)場廚房服務,確保菜品質(zhì)量、出品標準符合接待要求。
4. 運營流程優(yōu)化管理
?流程梳理:定期梳理食堂運營流程,識別瓶頸與低效環(huán)節(jié)。
?流程優(yōu)化:通過引入新技術、新方法,優(yōu)化操作流程,提高運營效率。
?標準化管理:推動食堂運營標準化,確保各項工作有章可循、有據(jù)可查。
5. 成本預算與控制
?預算編制:根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢及企業(yè)要求,編制年度/季度成本預算。
?成本控制:通過精細化管理,如合理采購、減少損耗、提高食材利用率等,有效控制成本。
?成本分析:定期分析成本構成,識別成本節(jié)約空間,提出改進措施。
6. 食材采購與庫存管理
?采購計劃:根據(jù)菜單需求及庫存情況,制定合理的采購計劃。
?庫存管理:采用先進先出原則,定期盤點庫存,避免食材過期浪費。
?供應商考核:監(jiān)督及考核食材供應商,確保食材質(zhì)量與安全。
7. 員工培訓與團隊建設
?技能培訓:定期組織食堂員工進行烹飪技能、服務禮儀等方面的培訓。
?團隊建設:增強團隊凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,提升員工滿意度與忠誠度。
8. 顧客反饋與持續(xù)改進
?收集反饋:通過問卷調(diào)查、面對面交流等方式,收集員工及顧客對食堂的意見與建議。
?問題整改:針對反饋問題,及時制定整改措施并跟蹤落實。
?持續(xù)改進:建立持續(xù)改進機制,不斷優(yōu)化服務流程、提升菜品質(zhì)量,滿足員工及顧客日益增長的需求。
任職要求:
1、大專以上學歷,5-8年酒店或大型制造業(yè)員工食堂管理經(jīng)驗;
2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、食品安全意識及成本控制能力;
3、通過認真履行職責,不斷優(yōu)化食堂管理與服務,可以為企業(yè)員工提供安全、健康、美味的餐飲服務,進而提升企業(yè)的整體形象與員工滿意度。