職位描述
夜班補貼包吃包住星級酒店
崗位職責：
1、協(xié)助值班經(jīng)理專職負責夜班前臺運營。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
工作地點
濱江東路9號
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職位發(fā)布者
王菁/區(qū)域招聘經(jīng)理
立即溝通
香格里拉大酒店（成都）有限公司成都香格里拉大酒店是香格里拉集團西南地區(qū)旗艦店，位于市中心，毗鄰錦江，購物中心春熙路步行街。俯瞰錦江美景，毗鄰古老的合江亭和廊橋，并有26套服務(wù)式公寓，滿足長住客人需要。成都香格里拉大酒店4個特色餐廳及酒吧提供精彩紛呈的各色美食和娛樂。蓉咖啡西餐廳擁有9個風(fēng)格迥異的開放式廚房，提供不同凡響的國際美食自助和舒適的就餐環(huán)境。香宮——香格里拉的招牌中餐廳，曾為多位國家級元首烹飪過美食的粵菜掌門人李師傅主理精典粵菜，本地頂級川菜大廚掌勺創(chuàng)新川菜。17個尊貴包間可容納4至40人客人進餐，為商務(wù)宴請、親朋團聚的提供了更多選擇。Mooney’s吧和大堂酒廊夜晚都有現(xiàn)場演唱。成都香格里拉大酒店擁有豪華的室內(nèi)恒溫游泳池及設(shè)施先進的健身房，住店客人可免費享用。香格里拉獨具特色的水療品牌——「氣」Spa位于酒店四樓，「氣」Spa療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本，使您的身心達到最完美和諧的境界。住店客人可在客房和商務(wù)中心享受免費寬帶上網(wǎng)服務(wù)。酒店公共區(qū)域全部無限網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在香格里拉，我們有高標準的客人。我們有高標準、嚴要求的管理層。我們的員工也是如此。在香格里拉工作的都是具備非常特質(zhì)的人才。他們關(guān)注細節(jié)，擁有卓越業(yè)務(wù)技能。他們堅持認真周到的服務(wù)態(tài)度，對工作充滿熱忱，務(wù)求令客人喜出望外。Are you Shangri-La?
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