崗位職責(zé)
1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容;
2.掌握酒單知識能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);
3.愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào);
4.檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點(diǎn)工作;
5.認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù);
6.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。
崗位要求
1.良好的跟進(jìn)和計(jì)劃能力、優(yōu)秀的組織,管理和溝通能力;
2.最少1年的國際酒店管理和餐飲操作工作經(jīng)驗(yàn);
3.工作積極主動;
4.良好的對客服務(wù)意識;
5.能適應(yīng)倒班和工作壓力。
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