崗位職責(zé):
1、深入了解客戶需求現(xiàn)狀,找到需求痛點(diǎn),根據(jù)客戶需求及輸入完成需求分析,并輸出需求方案,產(chǎn)品的解決方案引導(dǎo)等;
同時(shí),將客戶的需求傳導(dǎo)到內(nèi)部,根據(jù)客戶需求對(duì)接不同部門;推動(dòng)產(chǎn)品線改進(jìn)性能,路標(biāo)承諾、影響版本規(guī)劃;
2、定期/按需與客戶經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行拜訪和需求溝通,傳遞產(chǎn)品與解決方案賣點(diǎn),在技術(shù)層面影響客戶選擇;
進(jìn)行公司,產(chǎn)品和解決方案的品牌推廣,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值呈現(xiàn)宣講;
3、從產(chǎn)品介紹、方案解決角度宣講逐步完善銷售人員工具箱;
4、協(xié)助、推動(dòng)客戶端技術(shù)類問題的解決,提供滿足客戶需求的解決方案;必要時(shí)安排研發(fā)團(tuán)隊(duì)、制造團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行更為深入的溝通交流,得到客戶對(duì)解決方案的認(rèn)可;
5、掌握投標(biāo)與報(bào)價(jià)等核心工作。
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、機(jī)械或自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上咨詢服務(wù)、售前支持、方案策劃方面工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉數(shù)字化營(yíng)銷、智能制造、后市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)模式及前沿技術(shù);
3、較好的溝通與表達(dá)、獨(dú)立分析及判斷能力,善于捕捉并提煉客戶需求,并能夠牽引客戶快速形成新的解決方案,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),具有敬業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等;
4、具備較強(qiáng)的文字功底,擅長(zhǎng)方案的策劃和編寫,有較強(qiáng)的PPT制作能力等,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差。
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