崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過(guò)程管控并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)(交付質(zhì)量、周期、服務(wù)、成本);
2、負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目的管理,具備分析判斷故障點(diǎn),并組織部門相關(guān)人員及外部供方進(jìn)行解決;
3、協(xié)助采購(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目部分外包供應(yīng)商技術(shù)能力評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)與客戶溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度, 接收并解決客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)反饋信息給銷售和研發(fā)部門?;
5、較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,能夠較高情商處理內(nèi)外部關(guān)系; ?
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)背景包括自動(dòng)化、電子信息工程、機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)。
2、具備3-5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備供應(yīng)商管理、車間制造生產(chǎn)等工作經(jīng)驗(yàn),熟悉制造工藝流程優(yōu)先。
3、具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能夠制定和執(zhí)行交付計(jì)劃,管理合同變更,識(shí)別交付風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)策略。
4、需要具備良好的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)分析客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題,協(xié)調(diào)研發(fā)部門和供應(yīng)商處理問(wèn)題。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差,具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力,能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和維護(hù)工作。
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