職位描述:
1、主持制訂符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案,并控制其有效實(shí)施,保證滿足顧客需求;
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作;
3、組織對服務(wù)供方的監(jiān)督管理工作,確保供方服務(wù)品質(zhì);
4、組織編寫管理處年度預(yù)算,并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求;
5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作,提升員工服務(wù)水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事務(wù)的管理工作,滿足服務(wù)提供的需要;
7、組織開展管理區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識別、評價(jià)及改進(jìn)工作,有效保護(hù)環(huán)境,滿足員工身心健康;
8、根據(jù)項(xiàng)目情況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
9、根據(jù)公司的管理制度和績效目標(biāo),按公司規(guī)定完成公司的任務(wù)指標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
職位要求:
1、年齡25-40歲,身體健康,談吐流利,形象端正;
2、管理類(物業(yè)、酒店、旅游管理等)、工程類(給排水、暖通等)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
3、三年以上從事物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、持物業(yè)管理師證者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢