職位描述
電話客服
崗位名稱：
Customer Expierence Representative
工作職責(zé)
1.為客戶準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù)；
2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚(yáng)、建議及投訴；
3.準(zhǔn)確及時記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù)；
4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的最大化。
任職要求
大專學(xué)歷或同等學(xué)歷水平（無需工作經(jīng)驗）
英文聽說讀寫水平良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，粵語標(biāo)準(zhǔn)流利
工作時間
輪班制，每天工作8小時，每周做五休二（周日固定休息，周一至周六排休）
工作地址
廣州市越秀區(qū)中山六路232-235號越秀新都會
福利介紹
1. 年終雙薪 (根據(jù)員工當(dāng)年在職時間長短按比例發(fā)放)；
2. 合法社會福利體系；
3. 補(bǔ)充醫(yī)療保險，包括員工本人及其適齡子女可享有的額外醫(yī)療報銷；
4. 年度體檢；
5. 各類帶薪休假，例如法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；
6. 多樣的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，例如員工上崗培訓(xùn)、電子學(xué)習(xí)課程、全球?qū)W費(fèi)資助項目、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制等；
7. 豐富多采的員工生活，如年度慶典、英語演講俱樂部等。
工作地點(diǎn)
越秀新都會大廈
相似職位
- 招聘客服專員雙休不限經(jīng)驗7千-1.1萬
廣州 - 天河
河南弘聯(lián)信息技術(shù)有限公司 - 客服專員4千-6千
廣州 - 番禺
廣州拉芙儷服飾有限公司 - 白云大道北/客服專員5千-7千
廣州 - 白云
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 廣州 - 越秀
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司- 攜程海外商家客服（國英、粵英）【雙休、五險一金、13薪】1萬-1.2萬
廣州 - 番禺
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 - 粵英咨詢-工作簡單高薪6千-7千
廣州 - 越秀
上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
FedExHR/HR
剛剛活躍
聯(lián)邦快遞(中國)有限公司武漢分公司我們是誰聯(lián)邦快遞是全球頂尖的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球220多個國家和地區(qū)提供高效、可靠的快遞服務(wù)。在這里，你不僅能找到一份穩(wěn)定的工作，更能追尋一份終身事業(yè)的追求。在這個充滿變化與挑戰(zhàn)的環(huán)境中，你將不斷成長、進(jìn)步，并獲得超越自我的成就。我們始終勇于創(chuàng)新和變革，使公司始終站在行業(yè)的最前沿。在這里，我們攜手構(gòu)建世界，共同追求美好未來，相互支持、共同成長，以卓越的服務(wù)傳遞價值，創(chuàng)造未來！我們的價值觀我們的文化價值觀使我們能夠提供卓越的成績。我們彼此互相關(guān)懷|致力于做好事|擁有杰出表現(xiàn)|推動企業(yè)成果|創(chuàng)造未來！榮譽(yù)獎項§根據(jù)《財富》雜志自2001以來發(fā)布的一項調(diào)查，聯(lián)邦快遞一直在“全球最受尊敬公司”報告中排名前20位。§聯(lián)邦快遞被Ethisphere評選為2023年全球最具商業(yè)道德企業(yè)?之一。機(jī)會平等聲明在聯(lián)邦快遞，我們最大的資產(chǎn)是我們的員工。我們致力于建立多元化、公平和包容的員工團(tuán)隊，并向所有人提供平等的機(jī)會、公平和尊重，無論是誰。即使您覺得您的經(jīng)驗不符合職位描述中的所有方面，我們也鼓勵您申請，因為您可能正是這個或其他工作機(jī)會所需要的人。我們不容忍基于種族、膚色、民族、國籍、宗教、性別、年齡、遺傳信息、公民身份、殘疾、婚姻狀況、懷孕、性取向、性別認(rèn)同、性別表達(dá)、退伍軍人身份或受國家或地方法律保護(hù)的任何其他特征的歧視或騷擾。我們將向身體或精神上有殘疾的團(tuán)隊成員或第三方提供合理的幫助。我們要求員工遵守職業(yè)道德和規(guī)范，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)及公司政策履行個人信息和數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)職責(zé)。感興趣嗎？在聯(lián)邦快遞，每個員工都有展現(xiàn)才華的舞臺。這里，你將以自己的實力去戰(zhàn)勝每一個難題，并實現(xiàn)自我突破。如果這個職位和工作環(huán)境與你的期待相吻合，不要猶豫，今天就申請加入聯(lián)邦快遞吧，與這個優(yōu)秀的國際企業(yè)在中國一起發(fā)展！
公司主頁