崗位職責(zé):
1、能根據(jù)客戶的需求,在要求時間內(nèi)完成相應(yīng)的預(yù)定服務(wù);
2、善于與客戶溝通,有良好的服務(wù)意識,根據(jù)客戶的使用習(xí)慣提供精準的服務(wù);
3、熟練使用機票操作系統(tǒng);
4、熟悉酒店及火車票預(yù)訂流程;
5、能積極完成公司或部門安排的工作。
任職要求:
1、具備3年以上差旅行業(yè)或VIP服務(wù)經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2、普通話標準,熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件;
3、良好的語言、文字表達能力;
4、具有團隊合作精神和溝通技巧;
5、能夠承受壓力,工作認真、仔細、責(zé)任心強。
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