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    更新于 12月16日

    電話催收客服

    5千-1萬
    • 沈陽和平區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 高中
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    普通話標(biāo)準(zhǔn)流利外呼銷售經(jīng)驗(yàn)含銷售性質(zhì)

    崗位職責(zé)
    1. 以電話形式提醒客戶及時處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項(xiàng);
    2. 核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時錄入系統(tǒng);
    3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),對催收流程及策略提出優(yōu)化意見,提升催收效果;
    4. 上報、跟進(jìn)異常客戶并提供初步解決方案;
    5. 積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動,有效發(fā)揮個人特長,為團(tuán)隊(duì)出謀劃策;
    6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
    任職要求
    1.高中及以上學(xué)歷,18-35歲;
    2.較強(qiáng)的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力;
    3.具有高度的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
    4.掌握基本的office軟件操作。
    員工福利
    1、底薪2200-4000+提成;
    2、上五險一金,簽正式勞動合同,享受國家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。;
    3、公司為外企背景,除既定福利外,額外為員工提供免費(fèi)春、秋游,員工生日會,員工運(yùn)動會,不限量茶歇;各類激勵獎金+年終獎;節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡;定期員工關(guān)懷活動,讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;此外,公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器;
    4、月度會適時安排部門聚餐及其他團(tuán)建活動。
    5、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn),提升個人能力;

    工作地點(diǎn)

    中潤國際大廈-A座15

    職位發(fā)布者

    劉庚/招聘經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司LogoCBC(北京)信用管理有限公司
    CBC(北京)信用管理有限公司(簡稱:CBC公司),成立于 2005年,總部位于北京市東城區(qū),目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國50多個地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擁有員工近萬人。我司主營業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù),長期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家,涵蓋四大國有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠信”的經(jīng)營理念,以“做中國消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命,以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景,以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向,秉承“為客戶貢獻(xiàn)價值,為員工提供平臺”的企業(yè)價值觀,進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證,同時被評為“中國誠信經(jīng)營與服務(wù)示范單位”、“中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開放 40周年中國信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑,成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠邀您的加入,崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位,是金子就會在CBC發(fā)光!期待您來CBC發(fā)光發(fā)熱!
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