職位描述
電話銷售經(jīng)驗(yàn)外訪催收經(jīng)驗(yàn)含銷售性質(zhì)銀行貸款/信用卡逾期催收
崗位職責(zé)
1. 以電話形式提醒客戶及時(shí)處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項(xiàng)；
2. 核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時(shí)錄入系統(tǒng)；
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)催收流程及策略提出優(yōu)化意見(jiàn)，提升催收效果；
4. 上報(bào)、跟進(jìn)異常客戶并提供初步解決方案；
5. 積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動(dòng)，有效發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策；
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷，20-40歲；
2.較強(qiáng)的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力；
3.具有高度的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力；
4.掌握基本的office軟件操作。
員工福利
1、底薪3000-4500+新人補(bǔ)助+提成；
2、上五險(xiǎn)一金，簽正式勞動(dòng)合同，享受國(guó)家法定節(jié)假日，并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期，員工可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。；
3、公司為外企背景，除既定福利外，額外為員工提供免費(fèi)春、秋游，員工生日會(huì)，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，不限量茶歇；各類激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)；節(jié)日發(fā)放禮品或購(gòu)物卡；定期員工關(guān)懷活動(dòng)，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情；此外，公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器；
4、月度會(huì)適時(shí)安排部門聚餐及其他團(tuán)建活動(dòng)。
5、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人能力；
1. 以電話形式提醒客戶及時(shí)處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項(xiàng)；
2. 核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時(shí)錄入系統(tǒng)；
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)催收流程及策略提出優(yōu)化意見(jiàn)，提升催收效果；
4. 上報(bào)、跟進(jìn)異常客戶并提供初步解決方案；
5. 積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動(dòng)，有效發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策；
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷，20-40歲；
2.較強(qiáng)的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力；
3.具有高度的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力；
4.掌握基本的office軟件操作。
員工福利
1、底薪3000-4500+新人補(bǔ)助+提成；
2、上五險(xiǎn)一金，簽正式勞動(dòng)合同，享受國(guó)家法定節(jié)假日，并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期，員工可按國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。；
3、公司為外企背景，除既定福利外，額外為員工提供免費(fèi)春、秋游，員工生日會(huì)，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，不限量茶歇；各類激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)；節(jié)日發(fā)放禮品或購(gòu)物卡；定期員工關(guān)懷活動(dòng)，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情；此外，公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器；
4、月度會(huì)適時(shí)安排部門聚餐及其他團(tuán)建活動(dòng)。
5、定期為在職員工免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人能力；
工作地點(diǎn)
上水徑商業(yè)大廈上水徑商業(yè)大廈508
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CBC(北京)信用管理有限公司CBC（北京）信用管理有限公司（簡(jiǎn)稱：CBC公司），成立于 2005年，總部位于北京市東城區(qū)，目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)50多個(gè)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有員工近萬(wàn)人。我司主營(yíng)業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家，涵蓋四大國(guó)有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，以“做中國(guó)消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命，以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景，以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向，秉承“為客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，為員工提供平臺(tái)”的企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證，同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)示范單位”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開放 40周年中國(guó)信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠(chéng)邀您的加入，崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位，是金子就會(huì)在CBC發(fā)光！期待您來(lái)CBC發(fā)光發(fā)熱！
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