崗位職責
1. 以電話形式提醒客戶及時處理銀行信用卡產品逾期的款項;
2. 核實、更新客戶的相關資料信息并將與客戶溝通記錄及時錄入系統(tǒng);
3. 結合日常催收工作中發(fā)現的問題和操作經驗,對催收流程及策略提出優(yōu)化意見,提升催收效果;
4. 上報、跟進異常客戶并提供初步解決方案;
5. 積極參與部門及組內培訓及各種活動,有效發(fā)揮個人特長,為團隊出謀劃策;
6. 其他領導交辦的工作。
任職要求
1. 高中及以上學歷,18-35歲;
2.較強的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調能力;
3.具有高度的責任感及團隊協(xié)作精神;
3.有較好的心理素質及抗壓能力;
員工福利
1、試用期/轉正后=底薪+績效獎金;
崗位平均工資為8000-10000元左右。
能力優(yōu)秀者月收入可達15000-25000。
2、上五險一金,簽正式勞動合同,享受國家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產假及相關法定假期。;
3、公司為外企背景,除既定福利外,額外為員工提供免費春、秋游,員工生日會,員工運動會,不限量茶歇;各類激勵獎金+年終獎;節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡;定期員工關懷活動,讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;此外,公司還配有中央空調及空氣凈化器;
4、月度會適時安排部門聚餐及其他團建活動。
5、定期為在職員工免費提供專業(yè)培訓,提升個人能力;