職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通，督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)還款
2、電話外呼聯(lián)系客戶，跟蹤并促進(jìn)逾期賬款的回收
3、本職位非銷(xiāo)售性質(zhì)
任職要求：
1、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰
2、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄
3、Word、Excel基本功能要會(huì)（每位員工都會(huì)配備電腦及外呼耳機(jī)）
工作時(shí)間：
早九晚六雙休，法定節(jié)假日正常休息。（轉(zhuǎn)正后單休，周六加班雙倍工資）
崗位福利：
1、入職繳納五險(xiǎn)一金，公積金繳納最高比例為12%
2、帶薪培訓(xùn)
3、底薪3500-4500+提成（3%-7%）均薪7-12k，上不封頂
4、享有帶薪年假，年終獎(jiǎng)，13薪-14薪等22項(xiàng)員工福利
1、對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通，督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)還款
2、電話外呼聯(lián)系客戶，跟蹤并促進(jìn)逾期賬款的回收
3、本職位非銷(xiāo)售性質(zhì)
任職要求：
1、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰
2、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄
3、Word、Excel基本功能要會(huì)（每位員工都會(huì)配備電腦及外呼耳機(jī)）
工作時(shí)間：
早九晚六雙休，法定節(jié)假日正常休息。（轉(zhuǎn)正后單休，周六加班雙倍工資）
崗位福利：
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4、享有帶薪年假，年終獎(jiǎng)，13薪-14薪等22項(xiàng)員工福利
工作地點(diǎn)
天利商務(wù)天利商務(wù)大廈8層
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職位發(fā)布者
馬先生/HRBP
剛剛活躍立即溝通
CBC(北京)信用管理有限公司CBC（北京）信用管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：CBC公司），成立于 2005年，總部位于北京市東城區(qū)，目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)50多個(gè)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有員工近萬(wàn)人。我司主營(yíng)業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家，涵蓋四大國(guó)有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專(zhuān)注、創(chuàng)新、口碑、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，以“做中國(guó)消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命，以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景，以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向，秉承“為客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，為員工提供平臺(tái)”的企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證，同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)示范單位”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開(kāi)放 40周年中國(guó)信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專(zhuān)業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠(chéng)邀您的加入，崗位類(lèi)別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位，是金子就會(huì)在CBC發(fā)光！期待您來(lái)CBC發(fā)光發(fā)熱！
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