崗位名稱:東莞順豐理賠助理
工作內(nèi)容:
根據(jù)當天客戶來電投訴的數(shù)量,平均分配給在上班的員工,員工電話外呼打給客戶,解決客戶損壞或遺失的理賠需求,理賠金額要與客戶協(xié)商達成一致,客戶也滿意的情況下完成打款流程,結(jié)案。每條結(jié)案量都有不同的難度系數(shù),根據(jù)難度系數(shù)不同計算整月的結(jié)案量
任職要求:
1、要求中專及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬
2、普通話流利,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維,偵察能力強;
3、掌握電腦操作技能,打字速度每分鐘40個
薪資待遇:
1、試用期:1-2個自然月,就是試用期薪資是4500+餐補300元/月;第二個月轉(zhuǎn)計提,轉(zhuǎn)計提后考核質(zhì)量+效能,平均工資約4500-1000以上(轉(zhuǎn)正后低收入保障工資4500元),上不封頂
2、購買五險一金,享受團建福利,節(jié)假日福利、帶薪年假、年終獎等;
3、月休八天輪休,提供宿舍,每個月300餐補。
工作時間八小時,月休八天。
白班08:00---18:00 ,中午休息兩個小時
中班12:00---22:00,中間休息兩個小時
工作及面試地點: 東莞市寮步鎮(zhèn)竹園村竹園大道8號
疫情期間:面試需24小時核酸,打完三針疫苗