雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
VIP客服
崗位職責(zé)：
1.受理專項(xiàng)大客戶來電、郵件、即時(shí)通迅(如QQ微信)及客戶指定的交互渠道的訴求:
2、根據(jù)與客戶的約定，結(jié)合專項(xiàng)客服服務(wù)清單與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)類、非標(biāo)類服務(wù)滿足客戶差異化服務(wù)需求;
3、登錄客戶系統(tǒng)，協(xié)助完成客戶異常件清理;
崗位要求：
工作時(shí)間：
1、工作時(shí)長:正常上班時(shí)間8小時(shí)(高峰期9-10小時(shí))2、休息:月度輪休8天(休息天數(shù)會根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整)3、上班時(shí)間:輪流班次，最早上班8:00，最晚下班22:00:4、加班或取消休:加班按照加班費(fèi)或補(bǔ)休計(jì)算，節(jié)假日值班按國家法定的有3倍工資;
薪資待遇：
1.試用期工資:3500元/月(試用期1-2個(gè)月)+300元餐補(bǔ);
2、轉(zhuǎn)計(jì)提后:月綜合平均工資5000-8000元/月，多勞多得，上不封頂，最高1萬+;
工作地點(diǎn)
順豐速運(yùn)(竹園店)東莞市寮步鎮(zhèn)溫竹路8號順豐速運(yùn)
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職位發(fā)布者
呂女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
