崗位職責(zé):
1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作;
2、負責(zé)車輛維修用戶的接待工作及用戶車輛的故障診斷;
3、負責(zé)向維修技師下達維修指令,分配維修工作任務(wù);
4、負責(zé)維修服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷;
5、負責(zé)用戶投訴的解決;
6、負責(zé)建立、完善用戶檔案等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、1年以上汽車維修或服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有駕照并熟練駕駛;
4、具備較強的責(zé)任心。
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