「吉林市龍?zhí)秴^(qū) 前臺主管（吉林）招聘」_2024年廣東時利和汽車實業(yè)集團(tuán)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

登錄/注冊我要招人

400-885-9898

更新于 12月20日

APP

舉報

前臺主管（吉林）

6千-1.2萬

吉林市龍?zhí)秴^(qū)
經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店

1、負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責(zé)任制原則。

2、負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。

3、對接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。

4、負(fù)責(zé)及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。

5、負(fù)責(zé)對成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度。

6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。

7、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。

8、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，優(yōu)化改進(jìn)工作。

9、負(fù)責(zé)前臺團(tuán)隊管理，每日評估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。

10、遵守公司各項管理規(guī)章制度，推進(jìn)5S管理，愛護(hù)公司財物，文明服務(wù) ，愛崗敬業(yè)，維護(hù)公司良好形象。

11、負(fù)責(zé)公司各項數(shù)據(jù)、資料的保密，不向無關(guān)人員提供資料及數(shù)據(jù)。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點

吉林省吉林市龍?zhí)秴^(qū)華丹大街999號

完善一份簡歷
616萬+企業(yè)在線搜索，780萬+海量職位精準(zhǔn)推薦

相似職位

服務(wù)顧問6千-8千
吉林市
吉林市神華汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
前臺主管（吉林）6千-1.2萬
吉林市 - 龍?zhí)秴^(qū)
廣東時利和汽車實業(yè)集團(tuán)有限公司
汽車服務(wù)顧問5千-1萬
吉林市 - 船營區(qū)
長春通立冠寶汽車銷售服務(wù)有限公司
服務(wù)顧問（龍?zhí)叮?/a>6千-1.2萬
吉林市 - 龍?zhí)秴^(qū)
廣東時利和汽車實業(yè)集團(tuán)有限公司
售后服務(wù)專員4千-5千
吉林市 - 豐滿區(qū)
吉林市長久專用車有限公司

查看更多相似職位

職位發(fā)布者

陳姜姜/培訓(xùn)主管

三日內(nèi)活躍

立即溝通

廣東時利和汽車實業(yè)集團(tuán)有限公司

廣東時利和汽車實業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)于1994年，成立于2001年，位于廣東省佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)，主要從事汽車化學(xué)品、汽車零件、汽車用品的制造和銷售，以及經(jīng)營中高端品牌的汽車銷售與服務(wù)特約店。我們秉承“聯(lián)合可靠伙伴,把握時機,選擇合理地區(qū),結(jié)合優(yōu)秀人才,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展我們的事業(yè)”的宗旨,使公司得到了良好的發(fā)展。公司一直致力于發(fā)展汽車化學(xué)品、汽車零件及汽車用品的制造及銷售。我們的產(chǎn)品涵蓋了汽車油漆、汽車密封膠材料、汽車地毯、汽車純正用品及汽車外裝/內(nèi)裝/電裝的零部件。我們在佛山、廣州、武漢、襄陽、天津均設(shè)有生產(chǎn)基地。主要客戶有:廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)汽車、上海通用等。與此同時,我們還與多家知名汽車零部件企業(yè)合作組建了合資公司。我們在核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時,在佛山、廣州、吉林等地開設(shè)了近五十家汽車銷售與服務(wù)特約店,經(jīng)營的品牌包括:廣汽ACURA、凱迪拉克、東風(fēng)本田、廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、雪佛蘭、別克、北京現(xiàn)代、廣汽三菱等.我們在總部擁有一個大型的汽車文化公園,主要設(shè)施包括時利和汽車文化展館等。我們將客戶的滿意度放在最重要的位置，竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

公司主頁