崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司年度指標(biāo),制定運營條線年度任務(wù)目標(biāo),進行目標(biāo)分解;
2、 對區(qū)域整體滿意度、收繳率負(fù)責(zé),對項目進行提升計劃的管理、監(jiān)督和指導(dǎo);
3、 全面統(tǒng)籌運營各條線(品質(zhì)、前介、客服、工程、秩序、環(huán)境、售場)的管理工作;
4、 對區(qū)域發(fā)生的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
5、 配合公司其他職能部門的工作開展,如配合市場對接外接項目的踏勘測算工作,配合經(jīng)營進行社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展等;
6、 對接地產(chǎn)進行相關(guān)工作的協(xié)同和溝通;
7、 負(fù)責(zé)建立、維護和改進地區(qū)公司運營管理體系,并監(jiān)督實施落地;
8、 負(fù)責(zé)運營團隊搭建和人才梯隊建設(shè)。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 7年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;
3、 熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
4、 了解相關(guān)財務(wù)管理知識。