1. 在崗期間精神飽滿,禮貌用語運(yùn)用恰當(dāng)。
2. 負(fù)責(zé)日常會議接待等活動的服務(wù)工作。
3. 以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化為標(biāo)準(zhǔn),做好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后收尾的各項(xiàng)工作。
4. 會議接待工作:認(rèn)真查看《會議預(yù)定單》所需事項(xiàng),并填寫《會議物品領(lǐng)用單》,
5. 會后及時(shí)檢查會場有無客戶遺留物品,如有發(fā)現(xiàn)需立即上交辦公室;負(fù)責(zé)清理會場,關(guān)閉電器設(shè)備,會場內(nèi)家具歸還原位,茶具擺放到位。
6. 每日按次巡視公共區(qū)域及會場衛(wèi)生, 設(shè)備設(shè)施情況,做好相關(guān)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
7. 負(fù)責(zé)部門報(bào)修及跟進(jìn)工作。
8. 接受客戶訴求,進(jìn)行記錄并向上級匯報(bào),跟進(jìn)其處理結(jié)果。
9. 完成上級指派的其他工作,做好與其它部門的工作協(xié)調(diào)和配合。
10. 按照7S管理要求,做好日常辦公物品及部門文檔的定制定位工作。
11. 按照公司《績效管理制度》及《崗位績效考核評價(jià)表》對本崗位工作進(jìn)行考核。
根據(jù)項(xiàng)目要求,接受保密工作、安全生產(chǎn)等相關(guān)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。
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