崗位職責(zé)
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。
2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。
3、代表酒店參加銷售活動(dòng)。
4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)
6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。
7、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告
8、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。
9、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù),手工或以電腦更新客戶檔案
10、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。
11、遵守酒店酒店的員工守則。
12、遵守酒店酒店的政策及程序。
13、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。
14、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)
崗位要求
1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。
2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。
3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)市場(chǎng),會(huì)議及餐飲銷售。
4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。
5、具備良好的中文讀寫能力。
6、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。
7、良好的人際交往和溝通技巧
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