1、品質(zhì)團(tuán)隊(duì)搭建和管理:搭建項(xiàng)目品質(zhì)團(tuán)隊(duì),安排并監(jiān)控品質(zhì)團(tuán)隊(duì)工作達(dá)成情況,協(xié)調(diào)/協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確保工作目標(biāo)達(dá)成
2、根據(jù)客戶要求識(shí)別梳理產(chǎn)品品質(zhì)要求,承接客戶端投訴及臨時(shí)性需求應(yīng)對(duì)
3、根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料,識(shí)別客戶需求,并組織QA團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論確認(rèn);針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),與內(nèi)部或者客戶拉通并達(dá)成共識(shí);
4、技術(shù)評(píng)審及管理:匯總整理品質(zhì)階段交付件并進(jìn)行評(píng)審和評(píng)價(jià),針對(duì)問題點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域改善閉環(huán);
5、問題管理/閉環(huán)及知識(shí)沉淀(含F(xiàn)ACA):管理問題單,確保問題單有效閉環(huán)、監(jiān)控,并結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與事件積累,完成研發(fā)品質(zhì)知識(shí)技能沉淀;
6、客戶界面維護(hù)變更管理及跟進(jìn):變更執(zhí)行后客戶端改善效果跟進(jìn)。確認(rèn)變更的符合性、對(duì)接客戶端的變更流程落地和改善效果確認(rèn);
7、具備PMP或六西格瑪綠帶、黑帶認(rèn)證資格優(yōu)先;