崗位職責(zé):
1、建設(shè)并執(zhí)行官微用戶運(yùn)營(yíng)體系,建立和完善用戶畫(huà)像,推動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)功能建設(shè)和優(yōu)化;
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析以及對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)的了解,洞察用戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)玩法,制定短期、長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及具體打法;
3、按計(jì)劃實(shí)施各類(lèi)策略,提高用戶活躍與轉(zhuǎn)化效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)輸出結(jié)論并持續(xù)優(yōu)化;
4、根據(jù)公司目標(biāo)和市場(chǎng)情況,牽頭并執(zhí)行專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目;
5、關(guān)注用戶反饋,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,提高用戶滿意度和口碑。
1、碩士研究生,3-5年互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)背景優(yōu)先。
2、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,富有創(chuàng)新精神和互聯(lián)網(wǎng)敏感度,能夠不斷提出新的運(yùn)營(yíng)思路和方法,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。
3、具備良好的橫向溝通能力和時(shí)間管理能力,較強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
4、目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng)。
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