雇員點評標簽
職位描述
接聽客服呼叫中心管理電話客服管理客服專員電話客服運營商客服全職
【招聘崗位】 ：中國移動10086呼入客服
【崗位職責】
負責接聽中國移動10086人工客服熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、查詢、辦理和投訴處理等業(yè)務。
【任職要求】
1、 中專（高中）或以上學歷，接受優(yōu)秀實習生；
2、 能夠快速學習專業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶問題，并能恰當?shù)剡M行關聯(lián)業(yè)務推廣；
3、 主動負責，具有良好的客戶服務能力，包括業(yè)務能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧等；
4、 具有基本的電腦操作能力，電腦打字速度40字以上/分鐘 (入職2個月后，要求打字速度達到40字以上/分鐘）。
5、 能適應輪班輪休工作。
【工作時間】
08:00-22:00輪班輪休制，晚上22:00點后下班有夜班補貼，平均排班工時7.5小時/天，月休息6-7天。
試用期：月平均薪資3500-4000元,優(yōu)秀新員工首月接線可達到4500元以上；
正式員工：月平均薪資4500-6500元，優(yōu)秀員工收入可達到7000元以上。
【福利保障】
1、 五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金；
2、 免費體檢：每年一次員工免費體檢。
3、 年度旅游：免費提供每年一次旅游或者短期度假。
4、 年假：入職時間滿一年，可享受5天帶薪年假。
5、 每月舉辦生日會及各類文化興趣活動。
6、 晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競聘(每年有1-2次晉升機會),讓你體現(xiàn)個人的人生價值。
7、 住宿：公司配有4-8人/間員工宿舍，宿舍內(nèi)配置熱水器、空調(diào)等電器，月租250元/月，入職前兩個月可免費入住，水電成本均攤。
8、 食堂：園區(qū)內(nèi)有食堂，菜品豐富，每餐7.5-15元
9、 辦公環(huán)境：移動辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺，專業(yè)耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶對10086業(yè)務的咨詢解答過程；
【工作地點】
佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國移動客服中心（千燈湖旁邊）礌崗地鐵站B出口和承業(yè)大廈公交站附近
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、房補、定期體檢
職位亮點：高薪、六險一金、提供住宿、有晉升空間
【崗位職責】
負責接聽中國移動10086人工客服熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、查詢、辦理和投訴處理等業(yè)務。
【任職要求】
1、 中專（高中）或以上學歷，接受優(yōu)秀實習生；
2、 能夠快速學習專業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶問題，并能恰當?shù)剡M行關聯(lián)業(yè)務推廣；
3、 主動負責，具有良好的客戶服務能力，包括業(yè)務能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧等；
4、 具有基本的電腦操作能力，電腦打字速度40字以上/分鐘 (入職2個月后，要求打字速度達到40字以上/分鐘）。
5、 能適應輪班輪休工作。
【工作時間】
08:00-22:00輪班輪休制，晚上22:00點后下班有夜班補貼，平均排班工時7.5小時/天，月休息6-7天。
試用期：月平均薪資3500-4000元,優(yōu)秀新員工首月接線可達到4500元以上；
正式員工：月平均薪資4500-6500元，優(yōu)秀員工收入可達到7000元以上。
【福利保障】
1、 五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金；
2、 免費體檢：每年一次員工免費體檢。
3、 年度旅游：免費提供每年一次旅游或者短期度假。
4、 年假：入職時間滿一年，可享受5天帶薪年假。
5、 每月舉辦生日會及各類文化興趣活動。
6、 晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競聘(每年有1-2次晉升機會),讓你體現(xiàn)個人的人生價值。
7、 住宿：公司配有4-8人/間員工宿舍，宿舍內(nèi)配置熱水器、空調(diào)等電器，月租250元/月，入職前兩個月可免費入住，水電成本均攤。
8、 食堂：園區(qū)內(nèi)有食堂，菜品豐富，每餐7.5-15元
9、 辦公環(huán)境：移動辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺，專業(yè)耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶對10086業(yè)務的咨詢解答過程；
【工作地點】
佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國移動客服中心（千燈湖旁邊）礌崗地鐵站B出口和承業(yè)大廈公交站附近
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、房補、定期體檢
職位亮點：高薪、六險一金、提供住宿、有晉升空間
工作地點
中國移動客服中心三樓
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黃小妹/人事經(jīng)理
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中通信息服務有限公司中通信息服務有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務架構以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務、渠道營銷三大業(yè)務為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項目運營、信息技術應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設、通信施工綜合維護、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務，為客戶提供“一體化的通信信息化服務“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證等業(yè)務資質(zhì)。業(yè)務覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產(chǎn)品，推廣中國通信服務智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運營商的信息基礎設施資源潛力，以“項目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運營商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設智慧城市，助推數(shù)字中國，服務美好生活。
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