雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
純接聽(tīng)售后客服售前客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
招聘崗位：中國(guó)移動(dòng)10086接線(xiàn)專(zhuān)員
工作內(nèi)容：主要接聽(tīng)電話(huà)，幫移動(dòng)客戶(hù)查詢(xún)、記錄、解決使用過(guò)程中的問(wèn)題（如查話(huà)費(fèi)、流量，寬帶故障等）
【任職要求】
1、 中專(zhuān)（高中）或以上學(xué)歷，接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；
2、 能夠快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶(hù)問(wèn)題，并能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)推廣；
3、 主動(dòng)負(fù)責(zé)，具有良好的客戶(hù)服務(wù)能力，包括業(yè)務(wù)能力、溝通理解能力、問(wèn)題解決能力和服務(wù)技巧等；
4、 具有基本的電腦操作能力，電腦打字速度30字以上/分鐘 (入職熟練后，要求打字速度達(dá)到40字以上/分鐘）。
5、 能適應(yīng)輪班輪休工作
【工作時(shí)間】
08:00-22:00輪班輪休制，晚上22:00點(diǎn)后下班有夜班補(bǔ)貼，平均排班工時(shí)7.5小時(shí)/天，月休息6-7天。
【任職要求】
1、 中專(zhuān)（高中）或以上學(xué)歷，接受優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；
2、 能夠快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶(hù)問(wèn)題，并能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)推廣；
3、 主動(dòng)負(fù)責(zé)，具有良好的客戶(hù)服務(wù)能力，包括業(yè)務(wù)能力、溝通理解能力、問(wèn)題解決能力和服務(wù)技巧等；
4、 具有基本的電腦操作能力，電腦打字速度30字以上/分鐘 (入職熟練后，要求打字速度達(dá)到40字以上/分鐘）。
5、 能適應(yīng)輪班輪休工作
【工作時(shí)間】
08:00-22:00輪班輪休制，晚上22:00點(diǎn)后下班有夜班補(bǔ)貼，平均排班工時(shí)7.5小時(shí)/天，月休息6-7天。
【薪酬待遇】
試用期：綜合工資3500-4000元，能力好的4500元以上
正式員工：一般員工可以拿到5000元左右 ，工資區(qū)間4500-6500元，能力好的7000元以上，上不封頂。
工資差異大：我們工作會(huì)有一些指標(biāo)，指標(biāo)完成越好，工資越高。
【福利保障】
1、 其它公司是五險(xiǎn)一金，我們公司是六險(xiǎn)一金；
2、 免費(fèi)體檢：每年一次員工免費(fèi)體檢。
3、 年度旅游：免費(fèi)提供每年一次旅游或者短期度假。
4、 年假：入職時(shí)間滿(mǎn)一年，可享受5天帶薪年假。
5、 每月舉辦生日會(huì)及各類(lèi)文化興趣活動(dòng)。
6、 晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘(每年有1-2次晉升機(jī)會(huì)),讓你體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
7、 住宿：公司配有4-8人/間員工宿舍，宿舍內(nèi)配置熱水器、空調(diào)等電器，月租250元/月，入職前兩個(gè)月可免費(fèi)入住，水電成本均攤。
8、 食堂：園區(qū)內(nèi)有食堂，菜品豐富，每餐7.5-15元
9、 辦公環(huán)境：移動(dòng)辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)耳麥接聽(tīng)，無(wú)需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶(hù)對(duì)10086業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答過(guò)程；
【工作地點(diǎn)】
佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國(guó)移動(dòng)客服中心（千燈湖旁邊）礌崗地鐵站B出口和承業(yè)大廈公交站附近
1、 其它公司是五險(xiǎn)一金，我們公司是六險(xiǎn)一金；
2、 免費(fèi)體檢：每年一次員工免費(fèi)體檢。
3、 年度旅游：免費(fèi)提供每年一次旅游或者短期度假。
4、 年假：入職時(shí)間滿(mǎn)一年，可享受5天帶薪年假。
5、 每月舉辦生日會(huì)及各類(lèi)文化興趣活動(dòng)。
6、 晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘(每年有1-2次晉升機(jī)會(huì)),讓你體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
7、 住宿：公司配有4-8人/間員工宿舍，宿舍內(nèi)配置熱水器、空調(diào)等電器，月租250元/月，入職前兩個(gè)月可免費(fèi)入住，水電成本均攤。
8、 食堂：園區(qū)內(nèi)有食堂，菜品豐富，每餐7.5-15元
9、 辦公環(huán)境：移動(dòng)辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)耳麥接聽(tīng)，無(wú)需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶(hù)對(duì)10086業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答過(guò)程；
【工作地點(diǎn)】
佛山市南海區(qū)桂城街道南平西路中國(guó)移動(dòng)客服中心（千燈湖旁邊）礌崗地鐵站B出口和承業(yè)大廈公交站附近
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪假期、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、房補(bǔ)
職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金 激勵(lì)獎(jiǎng)金 純接聽(tīng)
工作地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)客服中心(南門(mén))3樓
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中通信息服務(wù)有限公司中通信息服務(wù)有限公司（原深圳市電信實(shí)業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國(guó)通信服務(wù)（00552.HK）旗下的獨(dú)立法人公司。公司下轄8個(gè)分公司和1個(gè)中心，注冊(cè)資本達(dá)1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務(wù)架構(gòu)以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務(wù)、渠道營(yíng)銷(xiāo)三大業(yè)務(wù)為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設(shè)、通信施工綜合維護(hù)、信息終端銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音增值、酒店會(huì)議等業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供“一體化的通信信息化服務(wù)“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專(zhuān)業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級(jí)、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等業(yè)務(wù)資質(zhì)。業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)廣東省地區(qū)，井延伸到長(zhǎng)三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國(guó)家。近年公司重點(diǎn)打造指揮系列與通用能力類(lèi)產(chǎn)品，推廣中國(guó)通信服務(wù)智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運(yùn)營(yíng)商的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源潛力，以“項(xiàng)目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運(yùn)營(yíng)商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點(diǎn)行業(yè)形成解決方案。建設(shè)智慧城市，助推數(shù)字中國(guó)，服務(wù)美好生活。
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