辦公地點:常州武進
【主要職責】
1.負責邀約、接待客戶,向客戶宣傳,展示和講解車輛的相關信息;
2.負責解決客戶疑問,建立良好的客戶關系,積極鼓勵客戶試駕,提供最佳的客戶體驗服務;
3.貫徹銷售流程業(yè)務標準,完成客戶接待和車輛銷售目標;
4.負責改裝接待和改裝方案介紹;
5.根據(jù)公司通過各營銷渠道獲得的客戶資料建立客戶檔案;
6.負責線索量的收集、整理,分析線索數(shù)據(jù);
7.完成線上銷售任務目標;
8.負責客戶交付管理,為客戶打造便捷,高效,有儀式感的新車交付體驗;
9.確保各項交付流程及政策落地,并適時根據(jù)實際操作提出改進建議;
10.管理客戶交付時間預約,確保客戶準時到店,及時交車;
11.及時有效的將信息錄入銷售系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)有效性;
12.負責展廳車輛和展廳環(huán)境的清潔及相關設備的維護。
【職位要求】
1.大專及以上學歷;
2.形象氣質(zhì)佳,儀容儀表整潔、穿著舉止得體;
3.無染發(fā)、無外露紋身;
4.市場營銷、汽車、管理類專業(yè)優(yōu)先;
5.有駕照并能熟練駕駛汽車,對汽車知識充滿興趣;
6.認可公司品牌文化和價值,性格外向,善于學習,充滿激情,具有良好的服務素養(yǎng)、溝通表達能力和應變能力;
7.具有1-3年豪華品牌(奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯)或新勢力(理想、蔚來)等銷售管理經(jīng)驗,高端消費品銷售經(jīng)驗及服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。