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工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌機(jī)器人的售前售后工作，輔導(dǎo)下屬員工做好售前售后相關(guān)工作，建立售后相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作流程；
2.負(fù)責(zé)響應(yīng)客訴問題，處理客戶現(xiàn)場異常，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)客訴問題的關(guān)閉；
3.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場機(jī)器人應(yīng)用調(diào)試，對客戶機(jī)器人使用人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)處理機(jī)器人的維修/返修等售后工作；
5.參與評估機(jī)器人售前應(yīng)用方案的技術(shù)可行性。
6.負(fù)責(zé)機(jī)器人操作培訓(xùn)內(nèi)容制定，并編寫培訓(xùn)課程；
任職要求：

1.工控自動化行業(yè)出身，具備同崗位經(jīng)驗2年以上，管理下屬規(guī)模5人以上；
2.熟練使用FUNAC、KUKA、埃斯頓、埃夫特等品牌機(jī)器人；
3.處理過客戶現(xiàn)場重大生產(chǎn)故障，靈活處理人際關(guān)系；
4.熟練使用RobCAD、PDPS等仿真軟件；
5.能接受一定時間的出差；
6.有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)理更佳。